汶川地震，举国哀痛，正当9000名阿里巴巴集团的员工与全国人民一起，在尽自己的一切努力来帮助灾区人民时，竟遭受到大规模有组织的谣言攻击。这次攻击，不仅伤了每个阿里巴巴员工的心，更是利用了全国人民的爱国热情，伤害了所有用一颗热心赈灾救灾的企业和人民。对此阿里巴巴集团声明如下：

    截至5月19日，阿里巴巴集团为汶川抗震救灾捐款和筹款为4744.7万元。其中公司和员工捐款594.7万元，公司设立灾后重建基金2500万元，通过阿里巴巴集团平台募集资金1650万元。马云在国外得知地震信息当晚即号召全集团为灾区救助和恢复竭尽全力，并于当晚即个人捐款100万。而一篇＜马云为汶川捐款一元钱＞的假新闻却在各大网站上流传 ，用马云先生在2006年的一次采访中的旧话，断章取义，冒充马云先生对此次地震灾难的公开表态，对马云先生个人及阿里巴巴集团进行肆意诬蔑和攻击。

    在巨大的天灾面前，我们选择与全国人民一起承担，并最早展开实际行动，我们认为这些都是我们应当做的，与那些在地震现场出生入死，救死扶伤的人相比，我们所做的，微不足道，因此，我们一直没有向社会公布我们所做的一切。而在5月19日出台并在各大网站的流传的假新闻中，积极努力的阿里巴巴员工却成了逃避责任、只捐一元的罪大恶极之流。大自然的灾难给灾区同胞和全国人民造成了巨大的创伤和痛苦，灾后重建还面临着重重困难，安置灾民任务十分紧迫，救灾任务特别艰巨，在这样的紧要关头，我们不希望看到谣言惑众者的不负责任的传言，干扰和破坏抗震救灾的大局，打击善良人民的信心！因此，我们强烈要求政府有关部门彻底调查此次假新闻出台和传播的情况，严肃抗震救灾新闻报道的公正和真实性。

摘要： １、总理和赶往灾区的登机部队领导讲话：“我就一句话，是人民在养你们，你们自己看着办！” ２、“我不管你们怎么样，我只要这10万群众脱险，这是命令”。总理在电话里大喊，说完摔了电话。随行人员说，头一次看到老爷子这么厉害。在抢救现场，年过花甲的温总理，已然哭得不成样子，要知道，1942年出生的他，已经66周岁，比绝大部分前线救灾的人都要年老。 ...

摘要： 一、 掌握客户的心理 二、 声音技巧 1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 2、 有感情； 3、 热诚的态度。 三、 开场白的技巧 1、要引起客户的注意的兴趣； 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份； 3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃； 4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很...

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摘要： 如何进行一次漂亮的电话销售？ 电话推销技巧 电话前的准备:电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面： 1.明确给客户打电话的目的:一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售...